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ＩＴ投資で効果が出ない原因や問題点の分析、効果を出すために、組織的に必要な能力の洗い出し、その能力の自己診断、能力を伸ばすためには、どうすれば良いか、が書いてあります。経営者や、ＩＴ化を立案する人、ＩＴで業務の変革を考える人のための本です。情報技術に関する前提知識は、なしで読めます。
単なる分析の本だけでなく、ＩＴを上手く使いこなすにはの「コツ」がまとめられています。ＩＴ部門だけではなく、利用する部門、経営者、の３者の立場を書いてあり、それぞれ参考になると思います。
いろいろな企業の事例（匿名ですが）も紹介されており、興味深く読めました。

コンパクトにまとめられたIT投資の成功に向けた処方箋である。研究の発端は、２００３年に総務省の行なった企業のIT活用度調査にさかのぼる。以前から指摘されていることだが、ITに関する投資効果において、日本企業の成功体験は少ない。とりわけ、経営戦略と因果関係の深い企業価値向上に寄与するIT投資に遅れが目立つ。先を行くのは米国の事例である。日本企業の問題点を、IT投資を生かす人と組織の問題に収斂させたのが本書の特長である。このような根の深い問題に、果敢な挑戦を試み、具体的な処方箋を提示したことに本書の意義がある。執筆グループの提案する方法論に、現実的なフィードバックがもたらせることで、本書の価値は高まると思う。そのような反応を、是非とも期待したい。

IT雑誌によく特集されている、企業でのシステム開発における課題を、判りやすい事例とそれぞれの対策事例で整理しており、経営者、ユーザ、開発部門での責任が明確になり、自分たちの取り組みを見直す参考となった。
ただ、巻頭に添付された自己診断表はわかりやすかったが、ITケイパビリティ・コンサルティングの中身について、（ビジネスのネタなので出しにくい所とは思うが）もう少し踏み込んだ説明があるとありがたかった。